Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Retours liés à un changement d’avis
Contactez HM SHOP dans les 10 jours suivant la réception et attendez notre autorisation avant de renvoyer l’article. Le produit doit être en bon état et ne pas avoir été modifié de manière à empêcher sa revente.

Frais et adresse de retour
Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client. Après approbation de la demande, nous vous communiquerons l’adresse de retour. Le retour peut devoir être expédié à l’entrepôt du fournisseur EPROLO en Chine. Conservez le numéro de suivi et transmettez-le-nous.

Article endommagé, incorrect ou incomplet
Contactez-nous dès que possible à partir de la page Contact, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos. Nous examinerons la demande et vous indiquerons la marche à suivre.

Remboursements
Pour un retour accepté, le remboursement ou le remplacement sera confirmé après réception et vérification de l’article, selon le cas.

Droits prévus par la loi
Cette politique ne limite pas les droits ou recours dont vous bénéficiez en vertu des lois applicables, notamment les garanties légales.